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Gutscheine und Aktionen – FAQ


Du hast Fragen zu unseren Aktionen und Rabattcodes? Deine Frage ist eventuell schon beantwortet. Hier findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu diesem Thema.

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Nach der Registrierung für unseren Newsletter erhältst du einmalig einen 5 € Gutschein-Code. Gehe hierfür auf die Seite www.lavera.de/newsletter und gib deine Daten in die entsprechenden Felder ein. Nach erfolgreicher Registrierung bekommst du deinen Gutschein-Code per Mail von uns zugesendet. Auf der Anmeldeseite findest du auch die Einlösebedingungen für diesen Gutschein.

Du kannst deinen Gutschein- oder Aktions-Code im Warenkorb eingeben. Du findest das entsprechende Feld im Warenkorb unterhalb deiner Bestellübersicht. Gib den Code in das Feld "Gutschein-Code eingeben" ein und klicke auf das Häkchen rechts vom Feld. Nach der Eingabe aktualisiert sich dein Warenkorbwert automatisch.

Alle Gutscheincodes unterliegen bestimmten Bedingungen: In einigen Fällen kann pro Bestellung beispielsweise nur ein Gutschein-Code eingegeben werden, manchmal gilt ein Code nur für bestimmte Aktionsprodukte oder ein Gutschein-Code ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Wie genau diese Bedingungen jeweils aussehen, kannst du auf der entsprechenden Aktionsseite oder im Newsletter nachlesen.

Ein nachträgliches Anrechnen deines Gutschein- oder Aktions-Codes ist leider nicht möglich. Der Code muss immer zwingend vor Abschluss der Bestellung in das entsprechende Feld eingefügt werden.

Bitte überprüfe, ob du den Gutschein-Code korrekt eingegeben hast. Falls ja, solltest du die Bedingungen für das Einlösen des Gutscheins noch einmal genau durchlesen. Beispielsweise gilt im Onlineshop ein Mindestbestellwert von 9,90 €* (nach Einlösung des Codes) oder er ist nur für ausgewählte Produkte oder Produktserien gültig. 

Auch eine Kombination mit anderen Rabatt-Codes ist in einigen Fällen nicht möglich. Vielleicht ist der Aktionszeitraum auch schon vorbei. Solltest du deinen Rabatt-Code trotz unserer Hinweise nicht einlösen können, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

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Aktuell können wir dir in unserem Onlineshop leider noch keine kaufbaren Geschenk-Gutscheine anbieten. Wir bitten dich noch um etwas Geduld und hoffen, dass wir dir diesen Service bald anbieten können.

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