Frau sitzt auf weißem Bett und cremt sich ihre Beine ein

Sonstiges – FAQ


Du hast Fragen zu unseren Produkten? Deine Frage ist eventuell schon beantwortet. Hier findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu diesem Thema.

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In unserem Online-Shop haben wir alle veganen lavera-Produkte für dich aufgelistet. Von dort aus kannst du sie schnell und einfach entdecken und direkt in deinen Warenkorb legen. 

Wir möchten Naturkosmetik herstellen, die nachhaltig wirksam ist. Um diesem Anspruch gerecht zu werden und dir bestmögliche Pflegelösungen anzubieten, setzen wir in ausgewählten lavera Produkten auch nicht-vegane Inhaltsstoffe ein. Dies ist noch bei einigen lavera colour cosmetics-Produkten der Fall (z. B. Lippenstyling-Produkten, Rouge oder Lidschatten). 

Beispiele für nicht-vegane Inhaltsstoffe bei lavera Naturkosmetik sind Bienenwachs, Carmin oder Perlenextrakt. Sie sorgen für eine natürliche Farbgebung, Hautschutz oder den gewünschten Pflegeeffekt. In Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten werden laufend Alternativen für nicht-vegane Inhaltsstoffe getestet. 

Wusstest du schon? Wir haben uns schon 2004 entschieden, neben dem Label für zertifizierte Naturkosmetik auch die Vegan-Blume der aus Großbritannien stammenden Vegan Society zu verwenden. Das Symbol zeigt an, dass keinerlei tierische Inhaltsstoffe, sondern pflanzliche nachwachsende Rohstoffe im Produkt verwendet werden. Jedes Produkt, das die Anforderungen der Vegan Society erfüllt, darf das Vegan-Symbol tragen. Heute ist ein Großteil der lavera Naturkosmetik-Produkte vegan. 

Die sogenannte „Period After Opening“ (PAO) gibt an, wie lange du dein lavera-Produkt nach dem Öffnen verwendet solltest. Du erkennst diese Art von Angabe an dem kleinen aufgedruckten Tiegel-Symbol, in dem eine Zahl (z. B. 6, 12 oder 24) zu sehen ist. Diese Zahl zeigt an, wie viele Monate nach dem Öffnen du das Produkt ohne Bedenken benutzen kannst. Unsere colour cosmetics-Produkte sind beispielsweise mit dieser Angabe gekennzeichnet. 

Kleiner Tipp: Schreibe einfach mit einem dünnen, wasserfesten Stift den Monat, in dem du dein lavera Produkt geöffnet hast, neben das kleine Tiegel-Symbol. So hast du die Haltbarkeit immer gut im Blick und kannst zudem besser abschätzen, wie lange es dauert, bis es aufgebraucht ist. 

Einige lavera-Produkte geben dir einen sehr genauen Hinweis auf die Haltbarkeit. Bei diesen Produkten haben wir ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) auf die Verpackung gedruckt. Das Mindesthaltbarkeitsdatum zeigt dir an, bis zu welchem Zeitpunkt das Produkt idealerweise aufzubrauchen ist. Ein kleines Sanduhr-Symbol zeigt dir an, an welcher Stelle du das MHD auf dem Produkt findest. Achte auf die Prägung, z.B. 03/2021 (Monat/Jahr). Hier findest du die Angaben für einige unserer Verpackungsarten: 

  • Tuben: Am oberen Rand der Tube (Tubenfalz) 
  • Tiegel: Am Rand des Etiketts oder unter dem Tiegel 
  • Pumpspender: Unter dem Produkt oder am Siegel-Etikett (z. B. bei den lavera Make ups) 
  • Sachets (Masken und Proben): Rückseite, am unteren oder seitlichen Rand des Sachets
  • Faltschachteln: Unterseite 

Kleiner Tipp: Überprüfe in regelmäßigen Abständen die Haltbarkeit deiner Beauty-Produkte. Und wenn du ohnehin gerade im Aufräum-Modus bist, dann solltest du unseren Magazin-Beitrag „Clean your routine“ lesen. Dort verraten wir dir, warum Chaos im Bad deine tägliche Beauty-Routine stören kann. 

Du leidest unter einer Glutenunverträglichkeit und möchtest auch gern in deiner täglichen Hautpflege-Routine darauf verzichten? lavera Naturkosmetik bietet dir mit zahlreichen glutenfreien Produkten eine weizenfreie natürliche Schönheitspflege, z. B. mit unseren Lippenpflegestiften und Lippen-Stylingprodukten.

Wusstest du schon? Ein Inhaltsstoff, der sich in einem Kosmetikprodukt befindet, ist nicht 1:1 mit einem Inhaltsstoff gleichzusetzen, der als Nahrungsmittel in den menschlichen Organismus gelangt. In einigen lavera Naturkosmetik-Produkten werden zwar Inhaltstoffe eingesetzt, die aus Weizen gewonnen werden, wie zum Beispiel hydrolysiertes Weizenmehl, Bio-Weizenkeimöl oder Bio-Weizenextrakte. Da diese weizenhaltigen Inhaltsstoffe jedoch verarbeitet wurden, ist der Gehalt des Eiweiß-Proteins, auf das viele Verbraucher im Bereich der Nahrungsaufnahme mit Unverträglichkeiten reagieren, relativ gering. 

In unserem Online-Shop haben wir alle glutenfreien lavera-Produkte für dich aufgelistet. Von dort aus kannst du sie schnell und einfach entdecken und direkt in deinen Warenkorb legen.

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Die Bezeichnung „pH“ ist die Abkürzung des lateinischen Ausdrucks „potentia hydrogenii“, was übersetzt "Stärke des Wasserstoffs" bedeutet. Der pH-Wert gibt an, wie sauer oder alkalisch eine Flüssigkeit ist. Die Skala reicht von 1 bis 14 (1= stark saure Flüssigkeiten/Salzsäure, 14 = stark alkalische Flüssigkeiten/Natronlauge). Wasser weist in der Regel einen neutralen pH-Wert von 7 auf.

Wusstest du schon? Der pH-Wert der gesunden Hautoberfläche liegt im schwach sauren Bereich und kann zwischen 4,0 und 6,5 variieren. Ein intakter Säureschutzmantel hat die wichtige Aufgabe, deine Haut vor dem Eintreten von Bakterien und Schadstoffen zu schützen und sie vor Infektionen, Reizungen und Austrocknung zu bewahren. 

Mit einem hautneutralen pH-Wert sind fast alle lavera-Produkte dem natürlichen pH-Wert der Haut angepasst. Somit können sie deinen hauteigenen Säureschutzmantel bestmöglich unterstützen.

Fast alle lavera-Produkte sind dem natürlichen pH-Wert der Haut angepasst. Produkte mit diesem pH-Wert wirken hautfreundlich und entsprechen dem Wert des wichtigen Hydro-Lipid-Mantels (auch "Säureschutzmantel" genannt). Bei gesunder Haut liegt der Säureschutzmantel im Allgemeinen leicht im sauren Bereich. 

Wusstest du schon? Der pH-Wert von gesunder Haut ist bei Männern und Frauen sowie an verschiedenen Körperstellen unterschiedlich – auch die jeweilige Jahres- oder gar Tageszeit kann einen Einfluss auf den pH-Wert haben und variiert von 4,0 - 6,5. Allgemein gilt ein Wert von 4,1-5,8 als pH-hautneutral. 

Der Säureschutzmantel entsteht aus Talg, Schweiß und Hornzellen. Durch seinen leicht sauren pH-Wert kann er fremde Keime abwehren und die Haut vor Austrocknung schützen. Der Säuregrad wird, wie bei allen wässrigen Lösungen, in Form des pH-Werts angegeben. Die Skala reicht von pH 0 für stark saure Lösungen bis 14 für stark alkalische (basische) Laugen.

Eine Homöopathie verträgliche Zahnpflege bieten wir aktuell mit dem Neutral Zahngel.

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Wir haben uns zum Ziel gesetzt, auch bei den Verpackungen auf nachwachsende Rohstoffe und umweltfreundliche Prozesse zu setzen. Die Flaschen und Deckel unserer Deo Roll-ons Natural & strong, Natural & Refresh, Natural & sensitive, Natural & invisible sowie Natural & mild weisen einen Recyclinganteil von 96 % auf. Der Tiegel der lavera Deo-Creme besteht sogar aus 100 % recyceltem Plastik.

Wusstest du schon? Für die Erstellung von recyceltem Plastik wird u. a. auf sogenanntes „Post-Consumer-Plastik“ zurückgegriffen. Hierbei handelt es sich um Verpackungen, Folien, Aufbewahrungsbehälter und Plastiktüten, wie alte Milch-, Saft- und Wasserflaschen, die ihren Zweck bereits erfüllt haben.

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Du suchst eine Pflege, die ohne Duftstoffe auskommt? Dann ist die Hautpflegeserie lavera Neutral genau richtig für dich. Die parfümfreien Produkte wurden für die besonderen Bedürfnisse von sehr trockener und empfindlicher Haut entwickelt.
In den medizinischen Hautpflegeprodukten werden bewusst keine ätherischen Öle eingesetzt, die bei einigen Menschen Allergien oder Unverträglichkeiten auslösen können. Die lavera Neutral-Formeln ohne Duft- und Konservierungsstoffe (gemäß EU-Kosmetikverordnung) eignen sich daher auch für Neurodermitiker und Allergiker. Mit den lavera Neutral-Produkt wird trockene sowie empfindliche Haut schonend gereinigt oder gepflegt, Hautirritationen gelindert oder die Haut vor dem Austrocknen geschützt.

Kleiner Tipp: Bei sehr trockener und empfindlicher Haut solltest du bei deiner täglichen Pflegeroutine sehr behutsam sein. Wie du deine Haut am besten pflegst, verraten wir dir in unserer Rubrik Beratung.

Bei jeder Umstellung von Pflegeprodukten kann es vorübergehend zu Hautirritationen kommen. Auch bei der Umstellung auf Naturkosmetik und den damit verbundenen Regenerationsprozess benötigt deine Haut Zeit. Die Haut muss sich erstmal von den synthetischen Substanzen erholen und wieder aufgebaut werden. Masken mit Heilerde und Gesichtsdampfbäder können hier helfen. Die Haut erneuert sich alle 28 Tage, diese Zeit solltest du abwarten.

Ab sofort sind die Produkte unserer Hydro Sensation Pflegelinie unter dem Namen Hydro Refresh erhältlich. Was gut ist, bleibt: Die Formeln wurden nicht verändert. Jedoch setzen wir bei den neuen Verpackungen noch mehr auf das Thema Nachhaltigkeit. So ist beispielsweise der Tiegel (exkl. Verschluss) unseres Creme-Gels aus 90% Altglas gefertigt und das Kartonmaterial aller Hydro Refresh Faltschachteln ist aus 100 % Recyclingfasern. 

NEU für dich: der kühlende Hydro Refresh Augen-Roll on. Er komplettiert deine Hydro Refresh-Pflegeroutine.

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Der neue parfümfreie Hydro Refresh Augen Roll-On mit Bio-Alge und natürlichen Hyaluronsäuren erfrischt deine Haut spürbar und versorgt sie intensiv mit Feuchtigkeit. Der Applikator mit Metallkugel erleichtert das Auftragen, kühlt deine Haut und hilft somit, Schwellungen zu mindern. Damit ist der Hydro Refresh Augen Roll-On die perfekte Empfehlung für dich, wenn du deine Augenpartie sanft erfrischen möchtest, dir eine cremige Augenpflege jedoch zu reichhaltig ist.

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Im Herbst wird es Zeit, bei der täglichen Hautreinigung etwas vorsichtiger zu sein. Der Grund: In der kalten Jahreszeit wird die Haut durch trockene Heizungsluft und andere äußere Einflüsse ohnehin schon strapaziert und verliert schnell wertvolle Feuchtigkeit. Die wintergestresste Haut kann daher wesentlich empfindlicher auf waschaktive Stoffe reagieren. 

In der kalten Jahreszeit sind eine besonders sanfte Reinigungsmilch sowie rückfettende Waschzubereitungen wie Cremeduschen oder Duschöle die bessere Wahl. Sie reinigen sanft und hinterlassen einen pflegenden Film auf trockener Haut. Waschprodukte mit einem hautneutralen pH-Wert von 5,5 sind gut geeignet. Duschgele mit milden, natürlichen Zuckertensiden, die Ihre Haut nicht austrocknen, sind ebenfalls eine gute Alternative zu synthetischen Tensiden. Die fein aufeinander abgestimmten Wirkstoffkompositionen mit zugefügten Feuchtigkeitsspendern, wie lavera Naturkosmetik sie anbietet, sind auch in der kalten Jahreszeit die ideale Pflegeantwort aus der Natur. 

Unser Tipp: Passen Sie Ihre Dusch-Routine der Jahreszeit an! Achten Sie im Herbst und Winter darauf, Ihre Haut nicht mit zu heißem Wasser zu waschen. Zu warmes Wasser entzieht Ihrer Haut wertvolle Fette und stresst somit den Hautschutzmantel. Ideal ist lauwarmes Wasser um die 35° Celsius, das Ihre Hautporen zwar öffnet, die Haut aber nicht austrocknet.

1. Bevor du die Produkte aufträgst, solltest du deine Haut mit einem milden Waschgel sanft reinigen. Hier eignet sich z.B. unser basis sensitiv Waschgel.

2. Trage nun das GLOW BY NATURE Serum auf und massiere es sanft in deine Haut ein. Die hochwirksame Formel mit natürlichem Coenzym Q10 und Vitamin C schützt deine Haut vor freien Radikalen, reduziert oxidativen Stress, spendet langanhaltende Feuchtigkeit und mindert erste Fältchen. 

3. Nachdem das Serum eingezogen ist, ist deine Haut besonders aufnahmefähig für die nachfolgende Pflege. Für einen strahlenden Teint trage nun eine heidelbeergroße Menge der GLOW BY NATURE Tagespflege auf dein Gesicht auf und massiere sie sanft ein. Die wirksame Formel wirkt Anzeichen von Müdigkeit sowie ersten Anzeichen von Hautalterung auf natürliche Weise entgegen und schenkt dir so einen natürlichen Energiekick.

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Mehr zum Thema Naturkosmetik

Entdecke jetzt unsere Produkte, Beauty-Tipps und weitere Inspirationen zum Thema Naturkosmetik.

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Inhaltsstoffe

Weitere Informationen zu den Inhaltsstoffen findest du in unserer Beratungswelt. Hier haben wir viele wichtige Inhaltsstoffe für dich aufbereitet und spannende Infos zu unseren Bio-Helden zusammengestellt.

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Schminktipps

Erlebe die neusten Trends mit lavera Naturkosmetik und lass dich von unseren colour cosmetics verzaubern. Das ganze Jahr über kannst du dir hier die heißesten Schmink-Tipps und Make-up Inspirationen holen. Wir zeigen dir Schritt für Schritt wie du deine natürliche Schönheit unterstreichst.

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